خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا. وبناءً على ذلك ، قمنا بتطوير هذه السياسة حتى يتسنى لك فهم كيف نقوم بجمع و استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك و كيف نستفيد بها . فيما يلي الخطوط العريضة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  • قبل أو في وقت تٌجمع فيه المعلومات الشخصية ، سوف نحدد الأغراض التي يتم جمع المعلومات من اجلها.
  • سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط بهدف تحقيق الأغراض المحددة من قبلنا ولأغراض أخرى متوافقة ، ما لم نحصل على موافقة الفرد المعني أو كما يقتضي القانون.
  • سنحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق تلك الأغراض.
  • ﺳﻮف ﻧﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻋﺎدﻟﺔ ، وﻋﻨﺪ اﻻﻗﺘﻀﺎء ، ﺑﻤﻌﺮﻓﺔ و ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﻟﻔﺮد اﻟﻤﻌﻨﻲ.
  • ينبغي أن تكون البيانات الشخصية ذات صلة بالأغراض التي تستخدم من أجلها ، ويجب أن تكون دقيقة وكاملة وحديثة ، بالقدر اللازم لتلك الأغراض.
  • سنحمي المعلومات الشخصية عن طريق ضمانات أمنية معقولة ضد الفقدان أو السرقة ، بالإضافة إلى الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.
  • سنوفر للعملاء معلومات حول سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بإدارة المعلومات الشخصية.

نحن ملتزمون بإجراء أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان حماية سرية المعلومات الشخصية والحفاظ عليها.

تم تكوين سياسة الخصوصية هذه لتقديم خدمة أفضل لهؤلاء الذين يهتمون بكيفية استخدام “معلومات التعريف الشخصية” الخاصة بهم (PII) على الإنترنت. كما هو موضح في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة ، هي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتعريف شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد مكانه ، أو تحديد هوية شخص في السياق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع أو استخدام و حماية أو التعامل مع معلومات تعريف الشخصية الخاصة بك وفقا لموقعنا.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدونتنا أو موقع الويب أو التطبيق؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

متى نجمع المعلومات؟

نجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، تقوم بالطلب، التسجيل بنشرة الأخبار , تستخدم الدردشة المباشرة ، تفتح تذكرة الدعم ، أو تدخل معلومات على موقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي جمعناها منك عند ما تقوم بالتسجيل أو تقوم بالطلب أو التسجيل في نشرة الأخبار أو تجيب على استقصاء أو تتصفح الموقع أو تستخدم مزايا الموقع بأحد الطرق التالية:

لتخصيص تجربتك وتسمح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها أكثر.
تحسين موقعنا على شبكة الإنترنت من أجل تقديم خدمة أفضل لك.
لسماح لنا بخدمة أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
لإدارة مسابقة ، والترويج ، أو ميزة الموقع الأخرى.
لمعالجة معاملاتك و طلباتك بسرعة.
لطلب المراجعات و تقييم الخدمات أو المنتجات.
للمتابعة معهم بعد المراسلات (الدردشة الحية ، والبريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).

كيف نحمي معلوماتك؟

يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثًا عن ثغرات أمنية ونقاط ضعف معروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان

يتم تضمين معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي توفرها عبر تقنية SSL

ننفذ مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقوم أحد المستخدمين بوضع طلب شراء, او ان يدخل أو يرسل أو يصل إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود الخدمة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباطcookies ؟

نعم . ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يقوم موقع أو مزود خدماته بنقلها إلى محرك الأقراص الثابت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب (إذا سمحت) والذي يمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر بعض المعلومات. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك ومعالجتها. كما يتم استخدامها لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك استنادًا إلى نشاط الموقع السابق أو الحالي ، مما يمكننا من توفير خدمات محسنة لك. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات مواقع أفضل في المستقبل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
مساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
تجميع البيانات المجمعة حول حركة الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل. يجوز لنا أيضًا استخدام خدمات موثوقة تابعة لجهات خارجية والتي تتعقب هذه المعلومات نيابةً عنا.
يمكنك اختيار أن يحذرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك. نظرًا لأن المتصفح مختلف قليلاً ، فابحث في قائمة “مساعدة” المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بهم:

إذا أوقفت تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة بشكل صحيح.بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة قد لا تعمل بشكل صحيح.

اتفاقية الطرف ثالث

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل إلى أطراف خارجية معلومات تعريف الشخصية الخاصة بك ما لم نوفر للمستخدمين إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على الويب ، أو إجراء أعمالنا ، أو خدمة مستخدمينا ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نصدر أيضًا معلومات عندما تكون مناسبة للامتثال للقانون الذي يتحكم بسياسات الموقع أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

ومع ذلك ، يمكن تقديم معلومات للزوار لا يمكن التعرف على شخصيتهم لأطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

روابط الجهات الخارجية

نحن لا نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقعنا.

جوجل

يمكن تلخيص متطلبات الإعلانات من Google عن طريق مبادئ إعلانات Google. يتم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

نحن نستخدم إعلانات Google AdSense على موقعنا الإلكتروني.
تستخدم Google ، باعتبارها موردًا تابعًا لجهة خارجية ، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات على موقعنا. يسمح استخدام Google لملف تعريف الارتباط DART بعرض الإعلانات لمستخدمينا استنادًا إلى زيارات سابقة لموقعنا ومواقع أخرى على الإنترنت. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART عن طريق زيارة سياسة خصوصية الإعلان في Google وشبكة المحتوى.
قمنا بتنفيذ ما يلي:
تجديد النشاط التسويقي باستخدام Google AdSense

نحن ، جنبًا إلى جنب مع موردي الجهات الخارجية مثل Google ، يستخدمون ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملف تعريف الارتباط DoubleClick) أو معرفات جهات خارجية أخرى معًا لجمع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع مرات ظهور الإعلان ووظائف خدمة الإعلانات الأخرى المرتبطة بموقعنا على الويب.

التعطيل:
يمكن للمستخدمين تعيين التفضيلات لكيفية إعلان Google لك باستخدام صفحة إعدادات إعلانات Google. بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق زيارة صفحة Opt Advertising Initiative Opt Out أو استخدام اضافة Google Opt Opt Browser .

قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا

CalOPPA هو أول قانون دولة في الامة يطلب من المواقع التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة الخصوصية. يمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من كاليفورنيا ليطلب من أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (و العالم) التي تدير مواقع الويب التي تجمع معلومات التعريف الشخصية من مستهلكي كاليفورنيا بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها الإلكتروني توضح بالضبط المعلومات التي يتم جمعها وتلك الأفراد أو الشركات التي يتم تقاسمها معهم. – شاهد المزيد على: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

وفقاً لقانون حماية الخصوصية على الانترنت في كاليفورنيا تم الاتفاق على ما يلي:
يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول الهوية.
بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه ، سنقوم بإضافة رابط إليها على صفحتنا الرئيسية أو كحد أدنى ، في أول صفحة مهمة بعد دخول موقعنا.
يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة “الخصوصية” ويمكن العثور عليها بسهولة على الصفحة المحددة أعلاه.
سيتم إعلامك بأي تغييرات في سياسة الخصوصية: على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا
يمكن تغيير معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك
كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع؟
نحن نحترم إشارات عدم التعقب وعدم التعقب أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالنباتات أو استخدام الإعلان عندما تكون آلية متصفح عدم التعقب (DNT) في مكانها الصحيح
هل يسمح موقعنا بالتتبع السلوكي لجهة خارجية؟
من المهم أيضًا ذكر أننا لا نسمح بالتتبع السلوكي لجهة خارجية

قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت(COPPA)

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا ، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع الأبوين في محل السيطرة. تقوم مفوضية التجارة الفيدرالية ، وهي وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة ، بفرض قاعدة COPPA التي توضح ما يجب على مشغلي مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وأمانهم عبر الإنترنت.

نحن لا نسوق بشكل خاص للأطفال دون سن 13 عامًا.

ممارسات المعلومات العادلة

تشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة ، وقد لعبت المفاهيم التي تشملها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم. إن فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تنفيذها أمر بالغ الأهمية للالتزام بقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

لكي نتماشى مع ممارسات المعلومات العادلة ، سنقوم باتخاذ الإجراء المتجاوب التالي ، في حالة حدوث خرق للبيانات:
سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني
خلال 7 أيام عمل
كما نوافق أيضًا على مبدأ التعويض الفردي الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في أن يمارسوا قانون الحقوق القابلة للتنفيذ ضد جامعي البيانات والمجهزين الذين لا يلتزمون بالقانون. لا يقتضي هذا المبدأ فقط أن يكون لدى الأفراد حقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات ، بل أيضًا أن الأفراد يلجأون إلى المحاكم أو الوكالات الحكومية للتحقيق و / أو مقاضاة عدم الامتثال من قِبل معالجي البيانات.

CAN SPAM Act

قانون CAN-SPAM هو قانون يضع قواعد البريد الإلكتروني التجاري ، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية ، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم ، وينص على عقوبات صارمة على الانتهاكات.

نقوم بتجميع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:
إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و / أو طلبات أو أسئلة أخرى
تنفيذ وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبات الشراء.
أرسال معلومات إضافية تتعلق بمنتجك و / أو خدمتك
التسويق لقائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعملائنا بعد حدوث المعاملة الأصلية.
لكي نكون متوافقين مع CANSPAM ، فإننا نوافق على ما يلي:
عدم استخدام مواضيع خاطئة أو مضللة أو عناوين بريد إلكتروني.
تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
تضمين العنوان الفعلي لأعمالنا أو مقر الموقع.
مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لجهة خارجية ، إذا تم استخدام واحد.
الاشراف على طلبات الانسحاب / إلغاء الاشتراك بسرعة.
السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك عن طريق استخدام الرابط الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني.

إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل ، يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني
اتبع التعليمات في أسفل كل البريد الإلكتروني

وسنقوم بإزالتك من جميع المراسلات على الفور.

الاتصال بنا

إذا كان هناك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

kerahealth.com
برج إنديجو ، المجموعة د

دبي

الإمارات العربيةالمتحدة
+971 4 240 6509
آخر تعديل في 2017-06-21